Rumya - Política de privacidad

Versión 1.3 - marzo de 2022

Rumya se compromete a proteger sus datos personales cuando utiliza sus servicios. Esta política de privacidad y uso de cookies se refiere al uso que hacemos de cualquier información personal que recopilamos de usted a través de los siguientes servicios en línea:

cualquier sitio web de Rumya que remita a la presente política de confidencialidad y uso de cookies;
las redes sociales o el contenido oficial del sitio web de Rumya en otros sitios web;
los dispositivos móviles;
el formulario de contacto de este sitio web.

También se refiere al uso que hacemos de los datos personales que nos proporciona por teléfono, SMS, correo electrónico, cartas y otra correspondencia, y en persona.

Para poder ofrecerle la gama completa de servicios de Rumya, en ocasiones necesitamos recopilar información sobre usted. Esta política de privacidad y uso de cookies explica lo siguiente:

qué información puede recopilar Rumya sobre usted;
cómo Rumya utilizará la información que recopilamos sobre usted;
cuándo Rumya podrá utilizar sus datos de contacto para ponerse en contacto con usted;
si Rumya divulgará sus datos personales a terceros;
sus elecciones con respecto a los datos personales que nos proporciona;
el uso de cookies en los sitios web de Rumya y cómo puede rechazar las cookies.

Rumya se compromete a proteger sus datos personales. Cada vez que usted nos facilita dicha información, estamos obligados a utilizar sus datos personales de conformidad con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (estas leyes se denominan colectivamente en la presente política de privacidad y uso de cookies como «leyes de protección de datos»).

Los sitios web de Rumya pueden contener hipervínculos a sitios web que pertenecen a terceros y son operados por ellos. Estos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y también pueden utilizar cookies, por lo que le recomendamos encarecidamente que las consulte. Estas políticas rigen el uso de los datos personales que usted les envía cuando visita dichos sitios web, datos que también pueden ser utilizados por las cookies. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros, y el uso de estos sitios web es bajo su propia responsabilidad.

Rumya es una start-up suiza especializada en el desarrollo de software que facilita la digitalización de las empresas. Ante las crecientes restricciones normativas, Rumya ha decidido ofrecer herramientas digitales para el cumplimiento normativo. Nuestras especializaciones abarcan desde el tratamiento de cuestiones relacionadas con la protección de datos (RGPD/LPD) hasta el cumplimiento normativo bancario para intermediarios financieros. La misión de Rumya es acompañar a las empresas en los retos de la digitalización mediante la prestación de servicios de consultoría y el desarrollo de software profesional innovador y personalizado.

Otras empresas pueden hacer referencia a servicios bajo la marca Rumya. Aunque estas empresas están obligadas a operar según los estándares de Rumya, asegúrese siempre de comprobar la política de privacidad y el uso de cookies de los sitios web que visite para saber quién gestiona el sitio web y cómo se utilizan sus datos.

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:

el nombre de su empresa;
su nombre y apellidos;
su dirección de correo electrónico;
su número de teléfono (opcional);
el idioma elegido para navegar por el sitio web de Rumya;
el texto de su solicitud.

Durante su navegación, también podemos recopilar la siguiente información:

su dirección IP;
su identificador de sesión;
información relativa al hardware y software utilizados.

Rumya utiliza sus datos personales para los siguientes fines:

responder a sus solicitudes;
informarle sobre las actualizaciones realizadas en nuestra política de uso de cookies y protección de la confidencialidad;
utilizar las direcciones IP y la identificación de los equipos para localizar a los usuarios, bloquear el uso indebido o ilícito, determinar el número de visitas procedentes de diferentes países y determinar si accede a los servicios desde Suiza, desde el territorio de la UE o desde otro país;
Análisis e investigación con el fin de mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos por Rumya.

Rumya puede ponerse en contacto con usted:

en relación con cualquier correspondencia, queja o comentario recibido de su parte sobre los productos o servicios de Rumya;
en relación con cualquier contribución que envíe a Rumya, por ejemplo, en las redes sociales de Rumya, en forma de mensaje de texto o mensaje de voz;
para invitarle a participar en encuestas sobre los servicios de Rumya (la participación es siempre voluntaria);
para informarle de cualquier cambio importante que se produzca en las políticas y prácticas de Rumya.

Nunca nos pondremos en contacto con usted para solicitarle la contraseña de su cuenta de usuario de Rumya ni otra información de inicio de sesión. Tenga cuidado si recibe correos electrónicos o llamadas de personas que le solicitan esta información y afirman ser miembros de la empresa Rumya.

Rumya solo le enviará correos electrónicos publicitarios si usted ha dado su consentimiento previo. Podremos personalizar el contenido del mensaje en función de la información que nos haya proporcionado.

Conservamos sus datos personales en Rumya, salvo cuando la ley exige su divulgación (por ejemplo, a organismos gubernamentales y autoridades policiales, incluso por motivos de protección infantil).

Si publica o envía contenido ofensivo, inapropiado o censurable en cualquier sitio web de Rumya, o si adopta un comportamiento perturbador en un servicio de Rumya, Rumya puede utilizar sus datos personales para poner fin a dicho comportamiento.

Cuando Rumya tenga motivos razonables para creer que usted infringe o podría infringir cualquier ley aplicable (por ejemplo, porque el contenido que ha publicado puede ser difamatorio), Rumya podrá utilizar sus datos personales para informar a terceros pertinentes, como su empleador, su proveedor de Internet o las fuerzas del orden, sobre el contenido publicado y su comportamiento.

Conservaremos sus datos personales en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para la actividad en cuestión, o durante el tiempo estipulado en cualquier contrato pertinente que le vincule con Rumya.

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que Rumya tiene sobre usted y a corregir cualquier inexactitud. Le pediremos previamente que acredite su identidad con un documento de identidad válido. Tomaremos las medidas razonables, de conformidad con nuestra obligación legal, para permitirle acceder, corregir, borrar o entregarle los datos personales que le conciernen y que figuran en nuestros archivos. En tal caso, siga el siguiente enlace: Ejercer mi derecho

Le pediremos una copia de uno de los siguientes documentos de identidad:

pasaporte;
permiso de conducir;
documento nacional de identidad.

El documento de identidad en cuestión solo se conservará durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.

El sitio web de Rumya es internacional y está disponible para usuarios internacionales que acceden al sitio desde fuera de Suiza o de la UE. Toda la información personal enviada por usuarios fuera de Suiza o de la UE se tratará de conformidad con la presente política de privacidad y cookies.

Los datos se almacenan y procesan exclusivamente en territorio suizo.

Una «cookie» es una serie de datos constituidos en un archivo, identificado por un nombre, que puede transmitirse desde un sitio web a su navegador. Su navegador web almacena las cookies durante un determinado periodo de tiempo. Las cookies de su navegador se comunican con el servidor web cada vez que visita nuestro sitio. Útiles para memorizar sus datos de identificación en los sitios de comercio electrónico, algunas cookies también pueden rastrear sus movimientos en la web y utilizarse para generar anuncios relacionados con los diferentes sitios visitados o generar estadísticas de tráfico.

El sitio web de Rumya solo utiliza cookies de sesión. Se trata de cookies estrictamente dedicadas al funcionamiento del sitio web. No se utilizan ni pueden utilizarse con fines de seguimiento de marketing, estadísticos o de almacenamiento de sus preferencias. Las cookies de sesión no se conservan más allá de la duración de la sesión de navegación.

Cuando descargas o utilizas aplicaciones de Rumya en su dispositivo móvil, puedes acceder a la información desde su dispositivo o almacenarla en él.

Su navegador web o dispositivo también puede proporcionar a Rumya información sobre su dispositivo, como un identificador de sesión, una dirección IP, el identificador del dispositivo, la dirección MAC, el número IMEI y el identificador de la aplicación. Estos datos técnicos pueden utilizarse con el fin de optimizar la experiencia del usuario.

Esta política de confidencialidad y uso de cookies puede ser objeto de actualizaciones. Por lo tanto, le invitamos a consultarla regularmente durante sus próximas visitas a los sitios web de Rumya. La fecha de las revisiones más recientes figura en esta página. En caso de que estas modificaciones no le satisfagan, le invitamos a que envíe su información personal a Rumya por otros medios que no sean sus sitios web. Además, siempre podrá solicitar borrar sus datos en cualquier momento, tal y como se indica en la sección 10 del presente documento.

Cualquier cambio importante que se realice en nuestra política de confidencialidad y uso de cookies, por ejemplo, en lo que respecta al uso que hacemos de sus datos personales, será objeto de una información precisa y detallada, e incluso de una autorización por su parte si fuera necesario, de conformidad con las disposiciones del RGPD (incluido, para determinados servicios, por correo electrónico o por teléfono).

Tomamos todas las medidas que consideramos razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de conformidad con la presente política de privacidad y cookies. Nos aseguramos de que sus datos personales sean exactos y estén actualizados. No obstante, es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en los datos personales que tenemos sobre usted.

Aunque tomamos estas medidas para garantizar la seguridad de sus datos personales, debe ser consciente de los numerosos riesgos que existen en materia de seguridad de la información y tomar las precauciones necesarias para proteger sus datos personales. La naturaleza de Internet es tal que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite por vía electrónica, y cualquier transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Almacenamos la información que nos proporciona en servidores seguros y aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al almacenar y divulgar sus datos personales para intentar impedir cualquier acceso no autorizado o pérdida.

A continuación, se detallan los derechos que puede ejercer ante nosotros en relación con sus datos personales:

el derecho a ser informado;
el derecho de acceso;
el derecho de rectificación;
el derecho al borrado;
el derecho a la limitación del tratamiento;
el derecho a la portabilidad de los datos;
el derecho a impugnar el proceso;
el derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en una decisión automatizada o en la elaboración de perfiles.

Tal y como se menciona en la sección 10, necesitamos una prueba de identidad para proceder según su solicitud. Algunos de estos derechos están sujetos a condiciones adicionales y al cumplimiento de la ley.

Para ejercer uno o varios de sus derechos, utilice el siguiente formulario Ejercer mi derecho o nuestra dirección de correo electrónico dpo@rumya.ch

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad y uso de cookies, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@rumya.ch

Política de privacidad

1. Introducción y condiciones generales

2. ¿Quiénes somos?

3. ¿Qué información recopila Rumya sobre mí?

4. ¿Cómo utiliza Rumya la información que recopila sobre mí?

5. ¿En qué circunstancias se pondrá en contacto conmigo Rumya?

6. ¿Se pondrán en contacto conmigo con fines comerciales?

7. ¿Rumya comparte mi información personal con terceros?

8. Contenido ofensivo o inapropiado en los sitios web de Rumya

9. ¿Cuánto tiempo conserva Rumya mi información?

10. ¿Puedo solicitar que se borren mis datos y/o saber qué información personal tiene Rumya sobre mí?

11.¿Qué ocurre si accedo a los sitios web de Rumya fuera de la UE y Suiza?

12. Cookies del navegador de Internet

13. ¿Cómo utiliza Rumya las cookies?

14. Aplicaciones y periféricos

15. Cambios en la política de privacidad y uso de cookies de Rumya

16. Garantizar la seguridad de sus datos personales

17. Sus derechos sobre el proceso de sus datos personales

18. Póngase en contacto con Rumya en relación con esta política de privacidad y cookies.